Pour qui ?
Pour les établissements dont la croissance dépend de leur réputation locale : santé, restauration, services, franchises ou réseaux multi-sites.
Réputation & feedback automatisés
Plus d’avis Google. Plus de feedback privé. Plus de clients qui vous choisissent.
Review Manager transforme chaque passage client en avis positif, signal utile ou opportunité de rattrapage, sans ajouter de friction à l’équipe.
Les expériences positives sont guidées vers Google. Les retours sensibles arrivent d’abord dans un canal privé, pour permettre une réponse rapide, humaine et professionnelle.
Offre de lancement
Quelques avis Google de plus peuvent déjà changer la perception locale.
au lieu de 119 € / mois tarif provisoire
79 € HT / mois
99 € de frais d’inscription offerts
Plus d’avis Google
Les clients satisfaits sont sollicités au bon moment.
Référencement local
Une meilleure note renforce votre visibilité locale.
Insatisfactions privées
Les irritants remontent avant l’avis public.
Audit rapide de votre fiche Google inclus.
Installation légère, sans changer vos habitudes.
Compatible avec vos outils métier selon les accès disponibles.
Vous gardez la main sur les retours sensibles.
Le besoin
Votre réputation Google ne reflète pas toujours votre vraie qualité de service.
L’objectif est simple : capter les clients satisfaits au bon moment, récupérer les signaux faibles en privé et éviter que votre réputation dépende seulement des avis spontanés.
Le problème
Les clients satisfaits repartent souvent sans laisser d’avis. Les insatisfactions, elles, remontent trop tard ou directement en public. Résultat : la note Google ne raconte pas toujours la vraie qualité de service.
Ce que fait Review Manager
Il capte le feedback, guide les expériences positives vers Google et garde les retours sensibles dans un canal privé.
L’approche Prem’IA
Un parcours simple, branché à vos outils, configuré selon vos critères et lisible par vos équipes.
Parcours client
Un flux simple : avis publics quand tout va bien, feedback privé quand ça bloque.
Le parcours se déclenche selon vos critères, puis oriente chaque retour vers le bon endroit. Peu d’écrans, peu de texte, beaucoup plus de signaux utiles.
+49%
avis positifs Google
observés sur ce type de parcours.
Privé
insatisfactions
un canal dédié pour répondre avant l’avis public.
Review Manager
Flux satisfaction
Live
1. Flux détecté
Passage confirmé
Le parcours part d’un rendez-vous, d’une réservation ou d’un passage réel.
2. Envoi ciblé
Avis envoyé au bon moment
Déclenchement automatique selon vos critères : timing, canal, cible.
3. Expérience positive
+49% d’avis positifs
Observé sur ce type de flux : les satisfaits sont mieux guidés vers Google.
4. Retour sensible
Canal privé activé
Les irritants remontent en interne avant de dégrader la note publique.
Résultat attendu
Plus d’avis Google issus d’expériences réellement positives.
Moins d’insatisfactions découvertes trop tard, quand elles sont déjà publiques.
Une lecture simple des retours clients, des irritants et des tendances.
Un dispositif opéré et personnalisé par Prem’IA, sans charge technique côté équipe.
Profitez de vos retours clients, ne les subissez plus.
Connecté à vos outils préférés, selon votre métier.
Review Manager peut utiliser Doctolib, Zenchef, TheFork, Google, n8n ou votre CRM comme points d’entrée. Pour une autre intégration, contactez-nous.
Google 
Doctolib 
Zenchef 
TheFork 
n8n Parlons de votre projet
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Expliquez-nous votre contexte, vos outils et le sujet à cadrer : automatisation, visibilité ou satisfaction client. Nous vous répondons en 24h max, directement avec le fondateur.
Réponse en moins de 24h
Premier cadrage sans engagement
Cadrage adapté selon le périmètre
Ou écrivez-nous directement
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